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　　一）：培训目标
　　通过系统、科学的培训，使学员掌握作为优秀培训师的基本技能。

　　二）：培训重点：十种能力
　　1、 自我感知的能力：与其他任何从事“帮助”他人的工作一样，能够意识到激励我们自己的因素是很重要。
　　2、 激励他人的能力：培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能
　　3、 建立关系的能力：培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。
　　4、 变通的能力：培训师与被培训者一起，确定优先考虑的事情和目标，并制定行动计划以实现行为的改变。
　　5、 沟通的能力：培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能，并对他人的担忧表示出敏感和耐心。
　　6、 前瞻的能力：培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。
　　7、 控制的能力：培训师显示出的献身精神和毅力，以及关注于目标和行动计划的控制力，将最终带来其所期望的持久的行为变化。
　　8、 把握职业界限的能力：好的培训师通常能够意识到他们的能力和局限。
　　9、 诊断问题并找出解决方法的能力：真正了解所询问的问题；意识到什么是“错误”以及应该做什么；将理论运用于实际环境的能力；创造性一能提供新的观点和新的视角；独特的和新奇的解决问题的能力。
　　10、事商务的能力：为了提高在这一业务领域内成功的可能性，未来的培训师应该检测自身的这些素质，找出自己的优势和劣势。

注

册

企
业
培
训
师

（一）培训的基本概念
1、培训与讲课的不同之处
2、培训的目标与方法
3、优秀培训讲师培训的基本原则
4、吸引和保持学员注意力的黄金法则

（二）了解你的学员
1、为什么了解学员如此重要
2、成人学习的原理、特点和风格
3、成人学习的过程与环境的影响

4、平衡学员、内容和方式
  5、分析学员需求的方法

（三）教案的编写  
  1、确定培训的目的和主题
  2、怎样收集课程素材？
  3、主题之间的转接语
  4、教案的核心内容与结构
  5、怎样确定有效的培训目标
  6、培训方式的选择与应用
  7、确定核心内容和技巧讲解的方法及应用
  8、教案示范  
  9、培训游戏分享

（四）课程的结构
A 、课程引言—开场
1、开场的步骤与要点
2、开场的七种方式
B、课程主体的把握
1、主题间的转换和衔接
2、如何安排内容的详与略
C、课程结尾
1、结尾的要求

2、结尾的六项技巧

（五）培训的进行
1、培训讲师的角色
2、培训中讲师的态度、行为和沟通
3、建立信心，有效处理紧张、压力和恐惧
4、组织开场白和结束语
5、给予学员建设性反馈
6、建立专业形象
7、目光接触
8、身体语言
9、语言、语调和语速的运用
10、衣着和仪表
11、应避免的行为

12、视听设备的运用

（六）培训师技能
1、怎样有效主持讨论
2、怎样克服紧张情绪？
3、课堂气氛沉闷的原因及应对方法
4、如何调动学员的参与性？
5、怎样给学员提问？
6、给予学员有效的反馈
7、回答学员问题的技巧
8、培训中非语言的应用技巧
9、突发事件的应对

10、运用辅助器材，达成完美呈现

注

册

职

业

培

训

师

（一）四项职业理念训练
现代培训与组织绩效
三位一体的职业角色
培训师的职业形象
职业培训师的职业操守

二）五大经典教法训练
阐明道理的课堂讲授法
直观有效的现场演示法
示范动作的七步教练法
轻松有趣的游戏带动法
模拟实战的案例分析法

（三）七大专业技巧训练
如何进行压力转换？
如何选择自己的授课风格？
如何在课堂上表达自如？
如何运用眼神传递信息？
如何运用手势加强效果？
如何晓之以理、动之以情，实现情理升华？
如何让点评切中肯綮、精彩纷呈？

（四）教学互动能力训练
四类学员解析
感受型学员教法
反思型学员教法
理论型学员教法
实用型学员教法

如何提高教学现场掌控能力

（五）课程设计能力训练
培训课程开发流程
四种主体结构设计
标准课程结构模型
培训讲义制作五线谱
五种巧妙的导入设计
五种精彩的收结设计
职业培训师的职业发展之路